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Prozesse sichtbar machen
Wir analysieren, wie Arbeit derzeit ausgeführt wird, und identifizieren Ineffizienzen und Engpässe.
ErgebnisEine Skizze des heutigen Ablaufs: wer was wann womit macht.
Thalassa Consulting Kft. · Sitz Budapest · Einsatzgebiet: Baden-Württemberg und DACH (remote)
Thalassa Consulting Kft. hat zwei Geschäftsbereiche: Wir beraten Industrie-KMU bei Prozessoptimierung und Automatisierung – und wir entwickeln eigene KI-Software, den Thalassa Assistant und Bewero.
Jeden Tag. Zwischen E-Mail, Excel und ERP.
Ein ganz normaler Arbeitsplatz im Innendienst. Das Problem ist selten der Mensch, sondern der Ablauf. Symbolbild
Ausgangslage
In vielen Industrieunternehmen ist ein erheblicher Teil der täglichen Arbeit noch manuell. Daten werden zwischen Systemen übertragen, E-Mails werden einzeln beantwortet, und Informationen werden an mehreren Stellen gepflegt.
Diese Strukturen erscheinen oft stabil, führen jedoch zu einem schleichenden Effizienzverlust. Fehler nehmen zu, Prozesse verlangsamen sich, und Wissen bleibt an Einzelpersonen gebunden statt Teil eines strukturierten Systems zu sein.
Typische Ausgangslagen in Industrie-KMU:
Das Kernproblem liegt selten in der Technologie – es liegt im Mangel an Struktur in der Art, wie Prozesse definiert und ausgeführt werden.
Leistungen
Unsere Leistungen konzentrieren sich auf die Verbesserung interner Prozesse. Kein Ersatz bestehender Systeme – sondern bessere Nutzung und klarere Abläufe.
Prozessoptimierung
Wir analysieren bestehende Abläufe, identifizieren Ineffizienzen und strukturieren Prozesse in klare, handhabbare Schritte um.
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02 · Automatisierung
Automatisierungsimplementierung
Wiederkehrende Aufgaben werden dort teilweise automatisiert, wo dies messbaren Mehrwert schafft – ohne unnötige Komplexität einzuführen.
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03 · Kommunikation
Kommunikationsabläufe
Wiederkehrende Kommunikationsprozesse werden strukturiert und standardisiert, um Verzögerungen und Missverständnisse zu reduzieren.
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04 · Integration
Systemintegration
Bestehende Systeme wie ERP, CRM, Excel und E-Mail werden durch klare Datenflüsse verbunden, um manuelle Übertragungen zu eliminieren.
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Für wen wir arbeiten
Wir arbeiten mit Industrieunternehmen, die etablierte Abläufe haben – aber wissen, dass diese effizienter sein könnten.
[ Worum es uns eigentlich geht ]
Der beste Ablauf ist der, über den niemand mehr spricht.
Dahin führen vier Schritte.
Ablauf
Methodik
Keine großen Transformationsprojekte. Wir arbeiten strukturiert und schrittweise – beginnend mit konkreten Verbesserungen an einem Ablauf.
01
Wir analysieren, wie Arbeit derzeit ausgeführt wird, und identifizieren Ineffizienzen und Engpässe.
ErgebnisEine Skizze des heutigen Ablaufs: wer was wann womit macht.
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Prozesse werden klar definiert, Verantwortlichkeiten zugewiesen und Abläufe standardisiert.
ErgebnisKlare Schritte und Zuständigkeiten, die alle Beteiligten kennen.
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Unnötige Schritte werden entfernt und Prozesse auf das Wesentliche reduziert.
ErgebnisEin schlankerer Ablauf mit weniger Übergaben.
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Repetitive und strukturierte Aufgaben werden automatisiert, wo dies messbaren Mehrwert schafft. Prüfung und Entscheidung bleiben beim Menschen.
ErgebnisAutomatisierte Teilschritte in Ihren bestehenden Systemen.
Der Beispiel-Ablauf in Zahlen
So verändert sich der Ablauf aus der Grafik oben: von der Kundenanfrage bis zum eingeplanten Auftrag.
Beispiel aus der Methodik-Grafik, keine Kundenergebnisse
Beispielszenarien
Vier Szenarien zu typischen Ausgangslagen in Industrieunternehmen.
Illustrative Szenarien, keine Kundenprojekte.
Illustrative Szenarien, keine Kundenprojekte.

Maschinenbau-Zulieferer
Ausgangslage
Angebote entstehen manuell mit Excel und Copy-Paste – mit hohem Aufwand und Fehlerrisiko.
Ansatz
Angebotslogik strukturieren und die Angebotserstellung teilweise automatisieren.
Illustrative Szenarien, keine Kundenprojekte.

Automobilzulieferer
Ausgangslage
Unstrukturierte Kundenkommunikation führt zu übersehenen Anfragen und hohem Koordinationsaufwand.
Ansatz
Eingehende Anfragen klassifizieren, automatisch zuordnen und den Bearbeitungsstatus zentral sichtbar machen.
Illustrative Szenarien, keine Kundenprojekte.

Metallverarbeitung
Ausgangslage
Auftragsdaten werden manuell übertragen – zeitaufwendig und fehleranfällig.
Ansatz
Auftragsdaten aus E-Mails und PDF-Dokumenten auslesen und direkt im ERP anlegen.
Illustrative Szenarien, keine Kundenprojekte.

Technischer Großhandel
Ausgangslage
Ein hohes Volumen wiederkehrender Kundenanfragen bindet das Vertriebsteam.
Ansatz
Standardanfragen mit einem digitalen Assistenten beantworten; komplexe Anfragen bleiben beim Innendienst.
Unser Ansatz
Der Fokus liegt nicht auf der Einführung neuer Systeme, sondern auf der Verbesserung der Struktur und Ausführung bestehender Prozesse.
Die meisten Verbesserungen entstehen durch Vereinfachung von Abläufen, Reduktion unnötiger Schritte und Schaffung klarer Datenflüsse – nicht durch große IT-Projekte.
Was nicht Teil unserer Leistung ist
Dieselben Menschen, dieselben Systeme. Was sich ändert, ist der Weg, den eine Anfrage nimmt. Symbolbild
Häufige Fragen
Was Geschäftsführung, Vertrieb und Einkauf vor dem ersten Gespräch meist wissen wollen.
In 20–30 Minuten prüfen wir, ob bei einem Ihrer Kernprozesse relevanter Handlungsbedarf besteht. Danach antworten wir mit einem konkreten nächsten Schritt – ohne Verpflichtung.
Nein. Kein Ersatz bestehender Systeme – sondern bessere Nutzung und klarere Abläufe. ERP, CRM, Excel und E-Mail werden durch klare Datenflüsse verbunden.
Je nach Anforderung mit Workflow-Tools wie n8n, No-Code-Automatisierung sowie RPA (Robotic Process Automation) – und nur dort, wo dies messbaren Mehrwert schafft. Prüfung und Entscheidung bleiben beim Menschen.
Keine großen Transformationsprojekte: Wir wählen spezifische Prozesse aus und verbessern sie einzeln. Basierend auf ersten Ergebnissen werden Verbesserungen auf weitere Bereiche ausgedehnt.
Die Beratung läuft remote und nach Absprache vor Ort in Baden-Württemberg.
Datensparsam: so wenig Daten wie nötig, so kurz wie möglich. Angaben aus Anfragen verwenden wir ausschließlich zur Bearbeitung. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.
In der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen eine persönliche Antwort.
So ist Thalassa aufgebaut
Ob Kundenanfrage, Lebenslauf oder Gesprächsnotiz: Unsere Arbeit dreht sich um Dokumente, Gespräche und die Abläufe dazwischen. In der Beratung strukturieren wir sie gemeinsam mit Unternehmen. In unserer Software machen wir sie für viele Menschen einfacher.
Unsere Grundsätze
Nächster Schritt
Wir prüfen sie und antworten mit einem strukturierten nächsten Schritt.